Zvlášť z pohľadu inštruktorov a osobných trénerov je pochopenie dôvodu tohto javu skutočne veľmi dôležité pre úspech aktivity. Pozor, nie je však isté, že hľadaná príčina je iba jedna; v skutočnosti často je to multifaktoriálna okolnosť.
Aby bola analýza nižšie konštruktívna, láskaví čitatelia (používatelia, majitelia firiem alebo osobní tréneri) by mali zaujať sebakritický a konštruktívny prístup. Tento článok sa v žiadnom prípade nesnaží hľadať „vinníka“; sériu úvahy, ktoré, ak sú dobre kontextualizované, povedú k nespornému zlepšeniu lojality alebo kontinuity.
Dovoľte mi objasniť, že na vytrvalosť a oddanosť je nevyhnutné milovať danú disciplínu alebo predmetnú činnosť; v opačnom prípade ide o mučenie, a preto v skutočnosti nie je možné nadviazať trvalý vzťah s používateľmi, ktorí chodia cvičiť nechtiac.
Existuje však veľký kus zákazníkov, ktorí „by radi trénovali, nebyť ...“. Práve to, čo vypĺňa tieto „bodky“, musí zaujímať zasvätených a o ktorých budeme diskutovať neskôr.
Ďalšie informácie: Motivácia a telocvičňa o inštruktor vyškolený na technicko-vedeckej úrovni a schopný vštepiť zákazníkom správnu informovanosť, je bezpochyby najlepším riešením tohto problému. Správnymi informáciami o tréningu, výžive a životnom štýle určite môžete dosiahnuť dôležité výsledky; ale všetko zostáva úmerné oddanému záväzku.
Navrhovanie skutočných cieľov a informovanie o výhodách a kontraindikáciách každej činnosti alebo stratégie zostáva jedným z najdôležitejších opatrení, ako sa vyhnúť úteku z telocviční.
Vy, používatelia, ste si preto vedomí toho, že výber kvalifikovanejšieho personálu napriek tomu lacnejšiemu bude znamenať rozdiel. Telocvične a inštruktori nie sú všetci rovnakí.
(DCA, atď.). Tento aspekt je skutočne veľmi dôležitý, preto by ste ho nemali podceňovať.
Tento pocit je často spôsobený (vedomým alebo nevedomým) porovnaním obrazu vlastného tela - alebo skôr toho, čo z neho vnímame - a ostatných subjektov, ktoré navštevujú centrum; v najhoršom prípade má konfrontáciu za náprotivok samotný inštruktor.
Mať vzor je pre niektorých náročné, pokiaľ nie je zdrvujúce, alebo bude výsledkom nevyhnutne útek mnohých neistých používateľov. Preto sa vo všeobecnosti neodporúča, aby tréner trávil čas pohľadom do zrkadla alebo sa ukázal na pracovisku oblečený ako kubista. Aj preto, aby sme nezabudli, v Taliansku je estetická kultúra stále spojená s charakteristikami intelektuálnej chudoby; potvrdenie tohto stereotypu, aj keď len naoko, by znamenalo pripraviť sa o „celý plátok užívateľov“.
Niekedy je situácia zhoršená posmeškami, ktoré vrhajú iní používatelia alebo v niektorých zriedkavých, ale závažných prípadoch zamestnanci telocvične. Keďže inštruktor nemá vedieť, či to, čo hovorí, môže druhej strane uškodiť, a nie to riskovať, je lepšie mlčať. Na druhej strane dotyk rozhodne nepomáha. Mnohí sa pýtajú: „Prečo by som mal platiť za to, aby som si robil srandu?“. Pretože prostredie telocvične je ďalšou sociálnou projekciou (napríklad práca, rodina, spoločnosť priateľov, prevádzka atď.); aj tam sú obete a páchatelia, ale krása je v tom, že úlohy sa dajú ľahko zmeniť. Človek by preto nemal dávať príliš veľký význam iným, aby sa viac zameral na seba.
Dokonca aj narcistický postoj veteránov alebo sebestredný prístup jedného alebo viacerých trénerov často vytvára implicitnú negatívnu súťaž. Záujmom zamestnancov je - alebo skôr by malo byť - „rásť“ používateľov, pomáhať im stavať, nie naopak.
Na druhej strane, každý má svoje vlastné slabé stránky. Sú takí, ktorí trénujú, tí, ktorí sa necítia vinní, a tí, ktorí sa chcú predvádzať alebo byť v centre pozornosti. Mnohí by žasli, keby zistili, koľko trénerov posilňovne cvičí. vyberte si túto cestu, aby ste sa stali referenčným modelom, ale to nie je nevyhnutne negatívny aspekt: tréner sa môže stať skutočným guruom a zlepšiť súlad svojich klientov s fyzickými aktivitami. To závisí od toho, ako sa s interakciou zaobchádza.
Tréner, ktorý sa zle postaví, musí byť a priori vylúčený.
v obmedzenom počte, ako sú slnečné žiarovky, bazény atď., alebo konvencie bezplatných profesionálnych služieb spojených s pohodou a terapiou, možno by sa na konci roka mohla stať aj cenovo dostupná.
Je iné, ak centrum prevezme úlohu zľavovej posilňovne. V tom momente je „víťaznou zbraňou“ „hra na dno“, ale na vybudovanie lojality zákazníkov vám to nemusí ani napadnúť.
, Turecké kúpele, vírivky a slnečné lúče, prítomnosť maséra, ponuka odborníka na výživu a fyzioterapeuta alebo osteopata, prostredie zamerané na holistické blaho: to všetko sú „detaily“, ktoré robia rozdiel.Personál nemusí byť nevyhnutne zamestnancom, naopak, dnes je viac nezávislých pracovníkov, ktorí pracujú skôr na základe dohody, než naopak. Dôležité je vytvárať užitočné služby a predovšetkým fungovať tak, aby sa vybudovala lojalita zákazníkov.
.jpg)
