Všeobecnosť
Šikana je nepriateľské a prenasledujúce správanie voči zamestnancovi alebo kolegovi z práce, aby ho marginalizovalo alebo zbavilo funkcií vykonávaných v „organizácii práce“.
Základná dynamika javu spočíva v postoji psychologického obťažovania alebo obťažovania zameranom na izoláciu obete, ktorá mu bráni v plnom vykonávaní normálnej pracovnej činnosti.
Šikanu možno rozdeliť na:
- Horizontálne: Vykonávané kolegami z rôznych dôvodov, vrátane konkurencie, karierizmu, kariéry, závisti alebo rasových, kultúrnych, náboženských a politických rozdielov.
- Vertikálne: implementované zamestnávateľom alebo nadriadenými, niekedy s cieľom prinútiť zamestnanca odstúpiť.
Táto forma marginalizácie predstavuje jednu z hlavných príčin stresu v pracovnom prostredí a môže mať veľmi škodlivé dôsledky na zdravie mobilizovanej osoby, ako sú úzkosť, panika, izolácia, depresia, zmeny rytmu spánku a bdenia, závraty, bolesti hlavy a poruchy správania ...
Pracovník, ktorý je obeťou mobbingu, môže preto vyvinúť skutočné fyzické alebo psychické patológie, ktoré je možné kompenzovať žiadosťou o náhradu škody.
Mobbing: Definícia
„Mobbing“ pochádza z anglického slovesa „to mob“, čo znamená „hromadne útočiť“.
Pri transpozícii na pracovisku tento výraz nadobúda význam utláčateľských, prenasledovacích praktík alebo, všeobecnejšie, psychologického násilia páchaného zamestnávateľom alebo kolegami na jednotlivcovi s cieľom prinútiť ho dať výpoveď alebo v každom prípade odísť „profesionálne prostredie, z dôvodov konkurencie, závisti, žiarlivosti alebo zlých medziľudských vzťahov.
Identifikačnými prvkami šikanovania sú:
- Prítomnosť najmenej dvoch subjektov (mobberovaných a mobbovaných), ktoré sa navzájom dostávajú do konfliktu v pracovnom prostredí;
- Neustále a trvalé obťažovanie (nepriateľské správanie sa vyskytuje na týždennej báze, najmenej šesť mesiacov);
- Účelom izolácie obete na pracovisku je jeho trvalé vylúčenie z výkonu aktívnej úlohy v práci.
Táto forma psychologického násilia nie je stabilnou a náhlou udalosťou, ale ukazuje sa, že je to skutočný artikulovaný proces, ktorý sa v priebehu času postupne vyvíja v rôznych fázach. Na to, aby mobbing mohol existovať, teda nestačí jediný akt, ale je potrebná viacero situácií.
Kuriozita: mobbing v etológii
Pri štúdiu správania zvierat sa na označenie správania niektorých živočíšnych druhov používa výraz „mobbing“, ktorý spočíva v „výhražnom obklopení predátora, votrelca alebo člena stáda alebo samotného stáda, aby ho odstránili.
Spúšťacie faktory
Pred nadobudnutím právnej relevantnosti bola šikana predmetom rôznych lekárskych štúdií psychológov a sociológov.
V práci má tento jav formu psychologického terorizmu, ktorý znamená nepriateľský prístup a situácie systematického konfliktu zo strany jedného alebo viacerých ľudí (umiestnených vo vyššej, nižšej alebo rovnocennej pozícii voči mobbovaným) s cieľom spôsobenie škody rôzneho typu a závažnosti voči cieľovému jedincovi.
Pracovná obeť šikanovania sa stáva predmetom sústavného obťažovania a prenasledovania, ktoré sa v krátkom čase systematicky opakujú a spôsobujú mu značné psychické, psychosomatické a sociálne utrpenie.
Vôľa poškodiť obeť môže byť motivovaná politickým účelom a firemnou stratégiou, ale aj nevedomými emocionálnymi faktormi, ako sú charakterové zložky alebo pocity pomsty a závisti zvýhodnené niektorými osobnostnými vlastnosťami.
