Upravila doktorka Andrea Bondanini
Je známe, že typ fitnescentier existujúcich v celej krajine je veľmi rozsiahly, pretože siaha od malého fitness centra alebo telocvične, v ktorej sú majitelia tiež inštruktormi alebo osobnými trénermi a využívajú jedného alebo dvoch technických spolupracovníkov, až po veľké centrum alebo reťazec, kde majiteľ plní výlučne úlohu podnikateľa a obklopuje sa niekoľkými profesionálnymi osobnosťami rôznych odborov.
Je potrebná serióznosť a vyrovnanosť a vždy pozitívny prístup.
Je nevyhnutné, aby pravidelne uskutočňoval formálne stretnutia so všetkým personálom (teda aj upratovačkami, recepčnými, inštruktormi, osobnými trénermi), aby mal každý rovnaké poslanie a vedel, akým smerom sa chce centrum uberať. Stretnutie však nemusí byť iba toto: musí to byť aj vzájomná výmena myšlienok, a nie jednostranná komunikácia, iba týmto spôsobom je možné napredovať.
Ale ešte dôležitejšie sú možno „neformálne“ stretnutia, na ktorých sa manažér stretne s jedným zo svojich spolupracovníkov počas prestávky, v bare, hovorí so zamestnancom na neformálnom stretnutí, na vianočnej pizzi alebo na inom mieste. vonku v telocvični. V týchto prípadoch môže manažér porozumieť niečomu viac o svojich zamestnancoch, lepšie ho spoznať, zistiť, či je v jeho zamestnancovi nespokojnosť alebo iné problémy atď.
Musí vedieť a vedieť načúvať rôznym potrebám používateľov, aby vyriešil rôzne problémy; na to musí byť prítomný v telocvični, chodiť po halách, hovoriť s členmi, počúvať ich problémy , čím sa vyhnete tomu, že budú musieť požiadať o rozhovor s manažérom v prípade problému.
Musí vždy preskúmať a aktualizovať svoje technické a vedecké znalosti, zúčastniť sa obnovovacích alebo školiacich kurzov všetkých odborov aktivovaných v centre, pretože na to, aby bola športová spoločnosť dobre vedená, je potrebné vedieť, čo sa v nej robí; byť schopný na opravu musí inštruktor vedieť a byť schopný to urobiť sám.
Funkcie práce manažéra fitnescentra je v zásade možné zhrnúť takto:
1
Stanovenie cieľov (misia)
2
Organizovať klub
3
Motivujte zamestnancov a všetkých spolupracovníkov
4
Aby ľudia rástli a napredovali
5
Efektívna komunikácia so zamestnancami a členmi
6
Merajte a analyzujte prostredníctvom hodnotení
Postava manažéra fitnes centra preto nadobúda „zásadný význam pre malý - stredne veľký klub, ktorý sa ako celok bude cítiť chránený pozitívnou, dôveryhodnou osobou, ktorá so súhlasom spolupracovníkov organizuje, komunikuje, motivuje a hodnotí ., ktorí sa týmto spôsobom cítia povzbudení pokračovať v „aktivite, ktorá takto vedená určite prinesie ovocie, dokonca aj v očiach zákazníkov.
